Un sitio web es un conjunto ordenado de páginas individuales relacionadas entre sí, ubicado en una computadora especial denominada servidor, accesible desde todo el mundo. Cada vínculo (link en inglés) está habilitado para desplazar al usuario (el visitante) dentro de la misma página o lo puede llevar a una página nueva del mismo sitio, o de otro.
Una analogía de un sitio web puede ser un libro, compuesto por varias páginas individuales, que a su vez pueden remitir a otras, o a otros libros, como en una enciclopedia. Sin embargo, las páginas de un sitio web no necesitan tener todas la misma longitud o el mismo formato.
Desde un punto de vista técnico, cada página es un archivo que...

• contiene información textual, gráfica o multimedial a la que se puede acceder desde otra página.
• por su longitud puede obligar a desplazarse en la ventana del navegador para ver el total de la página .
• puede contener vínculos hacia otros archivos, páginas o sitios.
• puede ser ubicada en un servidor para ser accedida por terceros.
• cada una de estas páginas es parte de una aplicación o "sitio web" que consiste de una o más páginas.

La web comienza a ser un lugar natural en nuestras vidas.
Vale la pena pensar para qué sirve un sitio web, qué podemos obtener, cómo se puede aprovechar al máximo. Pero, sobre todo, conviene tener una idea perfectamente clara de todas los beneficios que se pueden obtener de un sitio web.

PRIMERO QUE NADA, UN SITIO WEB NO ES UN MEDIO
Esta es la parte filosófica: podemos afirmar que la web no es un medio. Pero ello nos puede llevar a compararlo y utilizarlo como si fuera T.V. o una revista. El sitio web, en realidad es LA EMPRESA. Cuando se considera un medio, un sitio web se convierte en un montón de folletos, o trata de emular una transmisión televisiva.

ESTA BIEN, ESTA BIEN, UN SITIO WEB SI ES UN MEDIO.
Es fascinante que la web y la Internet están llenos de contradicciones y paradojas. La web no es un medio, pero al mismo tiempo sí lo es. Vaya que lo es. Permite informar, comunicar, difundir y a costos muy bajos.
Puede ayudar a aumentar ganancias, reducir costos, mejorar la relación con clientes y con socios de negocios.
En sitios más desarrollados se puede personalizar la información, teniendo ésta un mayor impacto.
Comparando a la web con medios tradicionales, podemos notar características semejantes: puede diseminar información, hacer blanco a audiencias específicas y generar respuesta directa. Pero, al mismo tiempo, tiene características únicas, ya que es interactivo, es dinámico al poderse modificar tan frecuentemente como sea necesario, y puede tener diferentes niveles de interacción.
Por ejemplo, un usuario puede tener acceso a información tan básica o tan detallada como él lo requiera.
Estas son algunas ideas acerca de lo que podemos obtener mediante un sitio Web

• Alcanzar nuevas audiencias.
• Atraer prospectos y clientes.
• Vender productos y servicios.
• Incrementar satisfacción del cliente: se puede dar un mejor servicio, información y soporte a los clientes, además de establecer una relación más estrecha con ellos.
• Proporcionar información: Justamente lo que busca la gente en el web.
• Recibir retroalimentación: es más probable que un cliente nos envíe retroalimentación, ya que la puede enviar en forma anónima.
• Automatizar procesos de negocios.
• Incrementa la visibilidad y la credibilidad de una empresa. Muchas empresas no hacen negocios con quien no tiene un sitio web.
• Proporciona información instantánea acerca de productos y servicios. Tener materiales e información responde a las dudas que el prospecto tiene en este momento.
• Acorta el ciclo de ventas: cuando el prospecto llama, ya conoce una buena parte de la empresa, y eventualmente tiene confianza en esta.
• Le ayuda a sus clientes existentes a referir contactos más fácilmente.
• Atrae negocios y prospectos de diferentes ciudades y países. Esta quizá sea una de las partes más difundidas acerca de los sitios web y una de las más desaprovechadas.
  
  

No solo con un buen diseño se podrán lograr óptimos resultados a la hora de tener un sitio de nuestra Empresa en Internet. Éstos son algunos de los objetivos que el empresario deberá considerar para el éxito en este nuevo emprendimiento:

• Las páginas en Internet deben tener la capacidad de generar ventas.
• Las páginas deben atraer nuevos clientes y prospectos calificados.
• Las páginas deben ser útiles para sus clientes actuales.
• Tener información valiosa y actualizada para el regreso de los visitantes.
• Las páginas deben proyectar una buena imagen de tu empresa.
  

Además:

• Se deben ver bien en cualquier browser, monitor, resolucion o sistema operativo.
• Se deben cargar velozmente.
• Deben ser fáciles de recorrer y navegar.
• Deben estar bien redactadas.
• No deben depender de gráficas ni de frames para dar su mensaje.
• No debe ser necesario leer grandes porciones de texto para captar su mensaje.
  

En CELTRON Ingeniería Informática hacemos que su sitio en Internet obtenga todos los resultados y beneficios anteriores. ¿Cómo lo logramos?

• Diseñamos páginas web para que sean fáciles de encontrar.
• Hacemos que el sitio de Internet sea fácil de usar.
• Lo asesoramos para que incluya contenido adecuado a Internet, con una redacción adecuada a Internet. Recuerde que la Web no es igual a otros medios como radio, TV o prensa.
• La combinación de lo anterior genera más tráfico en sus páginas. Por supuesto, tráfico calificado.